CONTRATO ISA

El Acuerdo Integral de Servicio (ISA) es la manera más inteligente de maximizar tu inversión en equipos y tecnología Rockwell Automation. Este acuerdo reúne en un solo contrato flexible todos los servicios que necesitas durante el ciclo de vida de tus sistemas, eliminando la complejidad de gestionar múltiples proveedores o contratos separados. Con el ISA accedes a una suite completa de soporte, adaptada a tus necesidades: desde asistencia técnica 24/7 y servicios de campo, hasta capacitación, reportes, reparaciones y gestión de repuestos. Además, contarás con atención prioritaria y un único número de contacto para resolver cualquier requerimiento. Con este modelo, no solo obtienes respaldo inmediato de especialistas, sino que también logras ahorros de hasta un 30 % al consolidar tus servicios en un contrato integral, simplificando la gestión y mejorando la continuidad operativa.

• Un solo número de contacto con acceso prioritario a especialistas certificados.
• Informes y análisis periódicos para mejorar la toma de decisiones.
• Ahorro estimado de un 20–30 % frente a contratos independientes.
• Contrato flexible que puede incluir soporte técnico, horas en campo, TechConnect, capacitaciones, reparación, repuestos y más.
• Información potenciada por datos para optimizar la disponibilidad de equipos.
• Administración centralizada de todos tus servicios, gestionada por nuestro equipo.

El ISA es ideal para empresas con una base instalada de Rockwell Automation que requieren integrar diversos servicios como horas de campo, soporte remoto TechConnect, capacitaciones, reparación y gestión de activos. En lugar de administrar múltiples contratos, puedes agruparlos en un solo acuerdo que simplifica tu operación, reduce costos y asegura el máximo respaldo técnico. Es la solución perfecta para clientes que buscan disponibilidad máxima, soporte integral y continuidad productiva en sectores como minería, energía, alimentos y bebidas, celulosa y papel, farmacéutica y manufactura avanzada.